包亮

个人简介：

银行声誉风险与舆情管理专家

10多年银行工作培训从业经历

曾任：上海某股份制银行客户经理

上海财经大学常年合作讲师

中国人民银行郑州培训学院特聘讲师

浦发、华夏、邮储、交通银行总行合作讲师

上海交通大学、中山大学、武汉大学、湖南大学等多所院校金融课程指定合作讲师

主讲课题：

《极限挑战——银行投诉处理与应对》,《新经济——银行网点现场管理》,《稳操胜券——大堂经理服务营销技能提升》,《银行大堂经理团队管理能力提升》